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North Charleston, South Carolina 2025年5月3日  – 隨著人工智慧、雲端系統和數位平台成為日常生活的核心，科技產業必須應對公平性、可及性和使用者信任等問題。根據一位在政治學和人文學科有背景的品質保證專業人員Alexander Habighorst的說法，應對這一時刻所需的工具可能來自一個不太可能的地方：人文學科。

Habighorst表示：「政治理論教我如何從結構上、道德上和系統上思考。這些正是我在測試軟體時每天使用的技能。」

Alexander Habighorst擁有政治學和人文學科學位，並在政治哲學方面有研究記錄，他為軟體品質保證工作帶來了獨特的視角。在他目前在科技領域的角色中，他不僅管理測試計畫和時間表，還提倡以使用者為中心的設計和健全的可及性標準。Habighorst表示，曾經在課堂上推動哲學辯論的批判性思維，現在正在推動關於數位產品應如何在現實世界中運作的決策。

Habighorst解釋說：「品質保證不僅僅是確保軟體正常運作，而是確保它為所有人正常運作。你可以編寫運行完美的程式碼，但仍然會讓最需要它的人失望。這就是倫理學的用武之地。」

人文學科思維，技術執行

根據Alexander Habighorst的說法，許多與人文學科相關的核心能力，如推理、溝通和對細微差別的關注，都直接適用於軟體測試。無論是預測邊緣案例還是探索意外後果，想像不同使用者如何與科技互動的能力都至關重要。

Habighorst說：「在政治理論中，你不斷評估系統、權力如何流動、存在哪些差距以及誰被排除在外。這種心態完美地轉化為品質保證。你學會了不僅從開發人員的角度來看待產品，而且從邊緣化或服務不足的使用者的角度來看待產品。」

這種更廣闊的視角使Habighorst成為數位可及性的有力倡導者。他認為，遵守可及性標準不僅僅是一個核取方塊，而是一種社會責任。

Habighorst補充說：「沒有所謂的中性介面。每個設計決策都反映了對使用者是誰的假設。我在品質保證方面的工作是挑戰這些假設，並確保產品反映更廣泛的人類體驗。」

系統思維與人類影響

Alexander Habighorst認為，政治學獨特地使個人做好在複雜數位系統中工作的準備。正如政治理論家分析機構和意識形態如何影響行為一樣，品質保證專業人員必須評估數位產品的不同組成部分如何互動以及它們可能在何處失敗。

Habighorst解釋說：「當我運行測試時，我不僅僅是在考慮孤立的功能。我正在考慮此功能如何與其他功能互動，它在壓力下可能如何表現，或者它如何混淆或誤導某人。這是系統思維，它直接來自我的學術訓練。」

超越錯誤：品質保證作為倫理基礎設施

Habighorst的中心思想之一是，品質保證應超越技術驗證，成為倫理探究的場所。他認為，品質保證專業人員是在使用者與產品互動之前的最後一道防線，使他們有獨特的機會來保障公平、隱私和透明度。

Habighorst警告說：「科技正在塑造人們的工作、學習和生活方式。如果我們不審視我們數位工具中內建的價值觀，我們就有可能複製和加強社會不公正現象。這就是為什麼我以曾經應用於政治文本的同樣嚴謹的態度來處理品質保證。」

Alexander Habighorst將品質保證的未來視為跨學科的，人文學科的見解被整合到敏捷流程、設計審查和使用者測試策略中。他認為，科技團隊需要能夠從歷史、道德和批判的角度思考其產品的專業人員，不僅僅是它們是否能運作，而是它們是否能服務於公共利益。

呼籲科技領域更廣闊的視角

對於正在考慮學術界以外職業生涯的應屆人文學科畢業生，Habighorst提供了一個鼓勵的信息：科技世界需要你。

Habighorst建議說：「不要低估你的教育價值。清晰思考、有說服力地寫作和評估系統的能力是罕見的，並且在科技領域非常需要。尤其是在品質保證方面，提出正確的問題可以成就或毀掉一個產品。」

展望未來，Alexander Habighorst計劃繼續在學科之間建立橋樑。無論是分析後端邏輯還是推廣包容性設計，他的方法都以一個原則為中心：科技應該為每個人服務，而不僅僅是為大多數人服務。

Habighorst總結說：「最好的科技不僅僅是高效的，而且是合乎道德的。而道德始於提出更好的問題。這是政治理論教我的。這就是品質保證允許我做的事情。」

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