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康乃狄克州丹伯里，2024年12月17日 – 酒店業領袖Scott Yandrasevich呼籲各社區在節日期間認可並支持經常被忽視的酒店業工作人員的努力。憑藉數十年的行業經驗，Yandrasevich了解這些專業人員在創造難忘體驗方面發揮的关键作用，而這往往是以犧牲他們自己的慶祝活動為代價的。

「節日期間是酒店業最繁忙的時期，」Yandrasevich解釋道。「當其他人都在慶祝時，這些專業人員正夜以繼日地工作，以確保其他人擁有美好的體驗。重要的是要肯定他們的犧牲，並盡我們所能地支持他們。」

幕後壓力

酒店業在節日期間的活動量急劇增加。根據美國勞工統計局的數據，超過1600萬美國人在酒店和休閒業工作，需求在11月和12月達到高峰。美國國家餐館協會的一項調查發現，近90%的餐館在節日期間客流量增加，近60%的酒店業工作人員表示在此期間壓力增加。

從管理著滿員的酒店員工到提供節日餐點的餐館團隊，這些工作人員對於讓節日順利進行至關重要。然而，他們經常長時間工作，犧牲與家人相處的時間以滿足客人的需求。

切實可行的支持措施

除了提高認識外，Yandrasevich還與地方組織合作，提供切實的支援。他的舉措包括在聖誕節當天向工作的員工送餐，以及為業界專業人士舉辦壓力管理和自我保健研討會。

「酒店業是關於讓人們感到受重視的，」Yandrasevich說。「這個季節，我們應該將同樣的禮貌延伸到幕後讓魔法發生的那些人身上。」

Yandrasevich還呼籲客人採取一些簡單的行動，這些行動會產生巨大的影響。留下體貼的評價、慷慨地給小費、在高峰時間保持耐心，甚至表達口頭上的感激之情，都會產生深遠的影響。

行動呼籲

「這個行業蓬勃發展，依靠的是人與人之間的聯繫和善意，」Yandrasevich總結道。「在節日期間支持酒店業工作人員，我們不僅是在表達感激之情，也是在確保一個影響許多人生命的行業的可持續性。」

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