新澤西州澤西城 2024 年 10 月 24 日 – Bacancy Technology 收購了 Data Prophets，並成功發布了其 AI 驅動的聊天機器人流程構建器的第一階段。 這個初始版本已在一些醫療保健客戶的實際醫療環境中使用。 他們發現它有助於解決患者與醫生溝通和行政效率等關鍵運營問題。 此功能的完整和高級版本計劃於 2025 年初發布。 它將進一步增強功能，以簡化流程並改善各種醫療保健網絡中的實時互動。
這個 AI 驅動的聊天機器人流程構建器將幫助醫療保健提供者開發自動化的工作流程，涉及通過拖放界面執行任務，例如預約安排、患者詢問和計費。 此外，它還可以讓聊天機器人通過網站、應用程序或語音助手等各種渠道實時理解和響應患者。 總之，它將減少手動工作的規模，並使與患者的互動變得順暢和輕鬆。
跨醫療保健平台的關鍵整合
擬議的聊天機器人流程構建器將進行多關鍵整合，以滿足醫療保健運營的廣泛需求。
CRM 系統：與 Salesforce 和 HubSpot 等系統整合，以確保組織所有與患者相關的互動和數據。
支付系統：它將支持 Stripe 和 PayPal 等支付系統，並自動化所有計費流程，使計費變得容易。
消息傳遞：它還可以與不同的 Messenger（例如 WhatsApp 和 Facebook）整合，以聯繫患者。
項目管理：與 Asana 和 Jira 工具整合，以確保醫療保健團隊可以有效地完成工作流程。
語音助手：它利用對話式 AI 的力量，可以整合到 Amazon Alexa 或 Google Assistant 等語音助手平台中，以增強患者溝通。
電子健康記錄 (EHR) 系統：與 Epic 和 Cerner 等 EHR 平台整合可以確保快速訪問所有患者記錄，從而促進更好的決策。
患者管理系統：它可以輕鬆地與患者預約工具同步，以自動化預約預訂並發送提醒。 這最大限度地減少了人工干預。
Bacancy 了解定制的重要性，這為醫療保健企業提供了一個窗口，可以在這個 AI 聊天機器人流程構建器中進行更改。 醫療保健專業人員可以輕鬆地從 Bacancy 添加自定義功能，以根據其業務需求調整這個流程構建器。
此聊天機器人流程構建器對醫療保健的益處
醫療保健組織可以享受這個 AI 驅動的聊天機器人流程構建器及其與不同系統的整合帶來的許多益處；
減輕管理負擔：這可以自動化不同的手動任務，例如安排順序、跟進提醒和患者詢問，從而減輕管理負擔。
增強患者參與：通過各種通信渠道的實時響應，幫助患者了解並參與他們的護理。
節省成本：改進的行政工作有助於降低運營成本，因為手動工作已降至最低。
記錄維護：通過與電子健康記錄 (EHR) 整合，AI 驅動的聊天機器人流程構建器可以確保患者記錄的準確性和及時性，從而減少錯誤的可能性。
為了進一步增強這個 AI 聊天機器人流程構建器的影響力，Bacancy 還為醫療保健專業人員提供專業的服務。 Bacancy 和 Data Prophets 的專業 AI 顧問為醫療保健專業人員提供戰略支持，幫助他們確定定制需求，獲得量身定制的解決方案，並確保將流程構建器順利整合到其現有系統中。
“我們的 AI 驅動的聊天機器人流程構建器體現了我們在推動醫療保健等行業 AI 創新方面的承諾。 我們很樂意幫助您簡化複雜的運營，減少人工工作量，並創造更無縫的使用體驗” – Chandresh Patel（Bacancy Technology 首席執行官）
關於公司：
自 2011 年以來，Bacancy 一直是一家頂尖的軟件開發公司，以其多元化的技術服務和遍布全球的 IT 人員增強而聞名。 不管是前端、後端、雲、AI、數據工程還是產品工程，Bacancy 的開發人員在所有領域都表現出色，背後是多年久經考驗的經驗。 此外，首席執行官的願景是支持客戶不斷變化的行業需求。 在下一個項目中訪問超過 1,050 名開發人員的專業知識，並在您的預算內將您的想法變成現實。
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來源：Bacancy Technology
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