臺北新聞熱綫

波士頓,麻薩諸塞州 2023年11月20日 – 一項雄心勃勃的合作正在 Duck Creek Technologies 和 Microsoft 之間展開,以利用生成式人工智慧(AI)的潛力,徹底革新保險公司的做法。該項目的主要目標是通過利用更創新的解決方案,簡化實施流程,同時幫助加快市場推出速度。Duck Creek Technologies 是一個建立在 Microsoft Azure 上的先進平台,帶有開放式人工智慧服務的領先能力。

該公司期待利用這項最新的技術,為保險公司創造創新解決方案。這是一項面向未來的技術,具有穩定性和效率。它可以幫助保險公司及時應對不斷變化的市場動態。因此,可以實現更強的適應能力。這些工具還可以幫助知情決策過程,為保險業創造價值。提高生產力的工具可以幫助提升整個保險生態系統的效率。它將有利於受益和賦能各種利益相關者,包括消費者、代理人、核保人、理賠調查員等。其流程簡化能力為更順暢的運營流程鋪平道路,為行業提供潛在增長動力。

Duck Creek Technologies 的首席執行官邁克·傑克歐斯基表示:”生成式人工智慧是一項真正革命性的技術,我們的重要客戶將從其強大功能中獲益匪淺,因為我們繼續推動保險業的現代化。我們的目標是賦能保險公司更快地創新產品,並利用人工智慧工具協助員工。”毫無疑問,Duck Creek 和 Microsoft 的結合可以帶來新的創新,徹底改變保險公司的旅程。Duck Creek Technologies 的首席產品和技術官傑斯·基尼表示:”這標誌著核保人利用消費者數據和進行風險分析的方式發生重大演變,理賠處理的效率,欺詐檢測以及行業滿足客戶需求和迅速響應反饋的能力都得到了提升”,因為兩家公司致力於通過其創新改善客戶體驗。